Kiến Thức Kinh Doanh
Các công cụ marketing của Shopee – bí quyết thu hút khách hàng
Th6
Sàn TMĐT Shopee đang được đánh giá nơi bán hàng online đầy tiềm năng. Là nơi hội tụ đầy đủ các yếu tố như lượng truy cập, cơ hội doanh thu,… Vì thế, để có thể đứng vững trên thị trường này, đòi hỏi bạn cần biết các công cụ marketing của Shopee. Đây không chỉ là công cụ thông thường mà còn là bí quyết giúp bạn thuận lợi trong bán hàng.
Nội dung chính
Tại sao phải cần các công cụ marketing của Shopee?
Các công cụ marketing của Shopee được hiểu đơn giản là những kỹ thuật, chiến lược và tài liệu. Được công ty sử dụng, với mục đích nhằm phát triển và quảng bá sản phẩm, dịch vụ,.. Không riêng Shopee, hầu hết doanh nghiệp lớn đều đưa nền tảng Marketing vào chiến lược tiếp thị của họ.
Khách hàng luôn muốn tìm kiếm những sản phẩm có những thông tin tổng quan mà họ muốn hướng đến. Cũng như là các lợi ích, đãi ngộ kèm theo sau đó mới đưa ra quyết định mua hàng. Chính vì thế mà công cụ marketing của Shopee được chú trọng nhiều hơn.
Mặc khác, nếu doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh, thu hút khách hàng,… thì đây sẽ là công cụ không thể thiếu. Bởi vì, công cụ này sẽ giúp mở rộng phạm vi khách hàng tiềm năng. Nhằm giúp cho người dùng hiện tại và các đối tượng tiềm năng mới quan tâm đến doanh nghiệp. Ngoài ra, còn làm cho sự phát triển hoạt động kinh doanh thương mại đạt hiệu quả cao.
Không những thế, các công cụ marketing còn được đưa vào các chiến lược tiếp thị. Thông qua đó, sẽ giúp cho gian hàng có được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.
Mách bạn các công cụ marketing của Shopee
Các công cụ marketing của Shopee hiện đang có 8 hình thức cho bạn thoải mái lựa chọn. Cùng điểm qua các công cụ này nhé!
Chương trình của tôi
Đây là chương trình phải có thời gian bắt đầu khuyến mãi phải cách thời điểm hiện tại tối thiểu là 24 giờ. Bạn có thể tạo mã giảm giá tối đa 50%, số lượng tối đa để thêm vào chương trình là 1000. Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập số lượng mua hàng tối đa cho mỗi tài khoản của 1 sản phẩm.
Khi tạo Chương trình của tôi, doanh nghiệp của bạn sẽ thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Thông qua việc tạo các ưu đãi giảm giá bạn nên cân nhắc giá gốc trước khi đăng sản phẩm.
Mã giảm giá của tôi
Mã giảm giá được hiểu là các dãy số, ký tự được người tiêu dùng áp dụng cho các sản phẩm. Khi người mua thanh toán, sản phẩm sẽ được giảm giá so với lúc đầu. Giúp tiết kiệm ngân sách khi mua hàng.
Mã giảm giá còn được gọi là các voucher. Bao gồm, voucher toàn shop và voucher sản phẩm.
-
Voucher toàn shop: đây là mã giảm giá được áp dụng cho tất cả các sản phẩm khi mua hàng trong Shop.
-
Voucher sản phẩm: mã giảm giá này chỉ áp dụng cho một số sản phẩm nhất định.
Khi tạo mã giảm giá, Shopee quy định sẽ có tối đa 9 ký tự. Trong đó, 4 ký tự đầu được mặc định là 4 chữ cái đầu tên đăng nhập. 5 ký tự cuối bạn có thể tự ý lựa chọn là chữ cái (A-Z) hay số (0 – 9).
Ví dụ: BONG12345,…
Thiết lập hiển thị: trang chủ, trang chi tiết, thông tin giỏ hàng, Shopee Live và Shopee Feed.
Các voucher gắn các ưu đãi đặc biệt sẽ giúp cho gian hàng của bạn sẽ giữ chân người mua. Tỉ lệ mua hàng cũng sẽ cao hơn làm tăng doanh thu của Shop.
Xem thêm: Hướng dẫn cách thêm ảnh vào mô tả shopee mới nhất 2022
Flash Sale
Đối với công cụ marketing của Shopee về lĩnh vực này, đòi hỏi các shop phải đạt tiêu chuẩn mới được phép thiết lập. Với các yêu cầu sau:
-
Tỉ lệ đơn hàng không thành công và hàng giao trễ: <10%
-
Tỉ lệ phản hồi: >=80%
-
Thời gian chuẩn bị hàng: <= 2 ngày.
-
Đánh giá: >=4
-
Lần đăng nhập gần nhất trong 7 ngày.
Bạn có thể chọn tối đa 10 sản phẩm trong 1 khung giờ Flash Sale. Lưu ý, mức giá không được thấp hơn 1000 đồng.
Top sản phẩm bán chạy và Combo khuyến mãi
Giới thiệu những sản phẩm mới, khi khách hàng truy cập vào chi tiết sản phẩm của bạn. Bạn có thể tạo tối đa 10 danh mục sản phẩm. Mỗi danh mục sẽ chứa 4 – 8 sản phẩm và chỉ được hiển thị 1 lần. Nếu sản phẩm hết hàng sẽ tự động bị ẩn.
Combo khuyến mãi sẽ có 3 loại như sau:
-
Giảm giá theo %.
-
Giảm giá theo số tiền.
-
Giảm giá đặc biệt.
Combo khuyến mãi phụ trợ đi kèm, tiện ích thao tác cho người mua. Làm cho Shop tăng doanh thu, hiệu quả bán hàng tăng nhanh.
Ưu đãi follow
Nếu gian hàng của bạn mới được mở bán trên Shopee hay bạn muốn có nhiều lượt theo dõi gian hàng. Thì đây chắc chắn sẽ là tính năng không thể thiếu. Bởi vì, nhận được nhiều sự theo dõi cũng đồng nghĩa với việc có nhiều sự tin cậy.
Để có được nhiều lượt theo dõi. Doanh nghiệp cần phải thu hút khách hàng, biết cách giữ chân khách hàng tiềm năng. Việc cần làm chính là tạo ra các ưu đãi cho những khách hàng mới. Với điều kiện như sau:
-
Ưu đãi chỉ áp dụng cho những khách hàng chưa follow shop và chỉ sử dụng được 1 lần duy nhất.
-
Thời gian diễn ra: tối thiểu 24h và tối đa 90 ngày.
-
Bạn có thể tạo ưu đãi bằng hai hình thức là mã khuyến mãi hoặc hoàn xu. Khi người mua bấm Lưu mã sẽ có hiệu lực trong vòng 7 ngày. Bắt đầu từ thời điểm nhận mã.
Mua kèm Deal sốc
Tính năng này bạn có thể thiết lập mức giá khác nhau cho từng sản phẩm phụ. Đây được đánh giá là tính năng linh hoạt hơn cả Combo.Tuy nhiên, bạn còn có thể giới hạn tối đa sản phẩm mua kèm và được phép tùy chỉnh hiển thị ưu tiên.
-
Thời gian bắt đầu phải sau thời điểm hiện tại ít nhất là 1 tiếng.
-
Thời gian kết thúc phải ít nhất 1 tiếng sau khi bắt đầu và tối đa là 3 tháng.
Quảng cáo của tôi
Các công cụ marketing của Shopee bao gồm quảng cáo sẽ cho hiển thị kết quả tìm kiếm khi người tiêu dùng có hành vi tìm kiếm từ khóa. Nhằm giúp cho sản phẩm, Shop được đẩy lên trên sàn, số lượng tiếp cận cũng tăng cao.
Hiện tại, đang có 3 hình thức chạy quảng cáo khác nhau.
-
Quảng cáo đấu thầu từ khóa.
-
Quảng cáo liên quan: sản phẩm tương tự, có thể bạn cũng thích và gợi ý hôm nay.
-
Quảng cáo Shop Ads: đây là hình thức quảng cáo chỉ dành cho những shop được Shopee thông báo.
Tất cả cùng chung một mục đích đó là, đẩy mạnh lượt hiển thị sản phẩm. Tại các vị trí đầu trang để tối ưu doanh thu và lợi nhuận.
Xem thêm: Dịch vụ thiết kế gian hàng Shopee chuẩn SEO tăng doanh số bán hàng
Với những giới thiệu về các công cụ marketing của Shopee. Rất hy vọng bạn có thể áp dụng vào lĩnh vực kinh doanh của mình. Cảm ơn bạn đã theo dõi!
Nếu bạn cần hỗ trợ setup gian hàng TMĐT hoặc các vấn đề liên quan. Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0938.657.996 hoặc Fanpage tại đây để được hỗ trợ.
