Ebook cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử mới nhất năm 2022

Hiện nay, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng rất lớn. Nhiều người thích mua hàng bằng hình thức online thay vì phải ra tận cửa hàng. Bởi vì lẽ đó, các sàn thương mại điện tử cũng vì thế mà phát triển hơn. Nhưng cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử sẽ gặp những khó khăn gì? Làm thế nào để thu hút thêm nhiều khách hàng? Hãy cùng BINDI Agency tìm hiểu thông qua bài viết sau đây.

Đôi nét về sàn thương mại điện tử

Để biết được cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử, thì điều đầu tiên bạn phải biết khái quát về mô hình này. Với thuật ngữ sàn thương mại điện tử hay sàn giao dịch thương mại điện tử được xem là một website cho phép người dùng (thương nhân, tổ chức, cá nhân) không thuộc chủ sở hữu hay người quản lý website có thể bán hàng hoặc cung cấp các dịch vụ lên sàn. 

Nói một cách dễ hiểu hơn, đây là một kênh bán hàng trực tuyến, cho phép giao dịch giữa người mua và người bán. Thí dụ như Shopee, Lazada, Tiki… Việc đăng ký tài khoản cho người bán trên các sàn thương mại điện tử giúp cho các doanh nghiệp hay cá nhân có thể thoải mái trưng bày sản phẩm, giới thiệu các dịch vụ của mình đến với quý khách hàng. 

Ngoài ra, việc thiết lập các sàn thương mại giúp doanh nghiệp được hiện diện rộng rãi trên thị trường, tăng doanh thu và thu hút thêm nhiều sự chú ý của khách hàng.

Từ đó, có thể tóm lại rằng, sàn thương mại điện tử là kênh mua hàng hóa, dịch vụ thông qua Internet. Đây có thể là nơi thay thế các gian hàng truyền thống, hoặc có thể duy trì cả hai hệ thống. Hầu hết các mặt hàng đều có thể mua được mua qua sàn thương mại.

Cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Sau đây là một số hướng dẫn cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử chuẩn sàn chuyên nghiệp và đơn giản nhất.

Bước 1: Thiết lập tên Shop 

Đây sẽ là bước quan trọng và sẽ bắt buộc để bắt đầu bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Bước đầu tiên này sẽ vô cùng đơn giản, chỉ cần 1 sim và 1 chiếc điện thoại hoặc laptop có kết nối internet trong thời gian 2 phút là thiết lập được ngay.

Chính vì quá đơn giản nên nhiều người sẽ mắc lỗi, bởi chúng ta sẽ đặt tên theo cảm tính và hầu hết là lấy tên riêng hay một cái tên ưa thích nào đó để làm tên đăng nhập. Ví dụ: muaxuandep, haianh11,… đây sẽ là những cái tên phù hợp cho những người mua hàng. Đối với những người bán hàng thì không hề phù hợp với những tiêu chuẩn chuẩn SEO chuyên nghiệp.

Hầu hết với các sàn thương mại điện tử, fanpage sẽ có 2 loại tên. Đầu tiên là tên đăng nhập như mình đã giới thiệu và thứ 2 là tên hiển thị. Vì thế, tên đăng nhập và tên hiển thị phải liên quan đến sản phẩm mình muốn kinh doanh. Nhờ đó, có thể tăng độ hiển thị và tìm kiếm dễ dàng hơn.

Bước 2: Lập shop trên sàn thương mại điện tử

Sau khi đã thiết lập tên đăng nhập và tên hiển thị cho shop. Đây sẽ là bước tiếp theo cho quá trình cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Bước này rất đơn giản nên mình sẽ chỉ dẫn qua các thao tác sau:

• Truy cập vào sàn thương mại điện tử mà bạn mong muốn trên điện thoại hoặc laptop.
• Tiến hành đăng ký và điền các thông tin được hiển thị trên giao diện như sđt, mã xác nhận…

• Chú ý đến tên đăng nhập ở thao tác này.

• Vào mục Thiết lập shop để thay đổi lại thông tin chính như tên shop, hình ảnh đại diện, mô tả,…
• Để có thể đăng sản phẩm và bán hàng bạn cần tạo địa chỉ lấy hàng và trả hàng. 

• Lưu ý về đơn vị vận chuyển:

• Đối với những tài khoản của shop mới sẽ được mặc định là các đơn vị vận chuyển thông dụng như: GHN, GHTK, VNPost, J&T,…
• Sàn thương mại điện tử thiết lập thêm 2 đơn vị vận chuyển giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ là Grab và Nowship, nếu bạn đang sống tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Bước 3: Đăng tải sản phẩm 

Đây sẽ là bước cuối cùng để hoàn thành quá trình cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Một shop bán hàng thì không thể nào thiếu sản phẩm. Vậy cách đăng tải sản phẩm như thế nào mới thu hút được nhiều sự chú ý và chọn mua. Hãy theo dõi những hướng dẫn về bước này nhé!

• Vào giao diện của người bán bạn hãy click vào mục “Thêm sản phẩm mới”.
• Điền đầy đủ thông tin về sản phẩm. Sau đó chọn danh mục ngành hàng mà bạn muốn kinh doanh.
• Thêm mô tả sản phẩm, giá, tồn kho,…
• Cập nhật hình ảnh liên quan đến sản phẩm.
• Nhấn vào mục cập nhật để hoàn tất quá trình.

Xem thêm: Top 10 ngành hàng bán chạy nhất trên shopee hiện nay

Những yếu tố bạn cần chú ý khi đăng tải sản phẩm

Việc đăng tải sản phẩm rất dễ dàng, nhưng bạn cần phải chú ý các yếu tố sau để bỏ vào giỏ hàng kinh nghiệm của mình thêm sự đa dạng và phong phú hơn.

• Đặt tên cho sản phẩm: hiện tại, trên các sàn thương mại điện tử đều đang xét kết quả tìm kiếm dựa vào các từ khóa liên quan đến sản phẩm. Vì thế, bạn cần chọn lọc các từ khóa, đặt tên sản phẩm phù hợp với thương hiệu. Từ đó, sản phẩm sẽ có độ tìm kiếm cao hơn.
• Mô tả sản phẩm: tâm lý mọi người thường lười đọc những sản phẩm có nội dung quá dài. Việc của người bán hàng là cung cấp thông tin rõ ràng, ngắn gọn và đánh đúng trọng tâm nhu cầu. Những sản phẩm có mô tả như vậy giúp cho khách hàng dễ nắm bắt thông tin, giảm bớt thời gian để tư vấn và còn có lượt mua tối ưu.
• Hashtag: đây sẽ là yếu tố giúp sản phẩm tăng lượt hiển thị tự nhiên. Bạn sẽ dùng những công cụ chính xác để phân tích và tạo từ hashtag liên quan đến sản phẩm.
• Hình ảnh: có thể nói đây là điều đầu tiên để hình thành quyết định mua hàng. Bởi vì, sản phẩm có hình ảnh rõ ràng, chân thực, đẹp và độc lạ sẽ thu hút thêm nhiều lượt click. Tỷ lệ bỏ sản phẩm vào giỏ hàng cũng sẽ cao hơn. 
• Bạn nên đăng ảnh có độ phân giải tối thiểu là 1024 x 1024 pixels để thuận lợi cho việc chạy quảng cáo và hình ảnh được rõ nét. khách hàng sẽ đánh giá đây là thương hiệu có đầu tư về mặt hình thức.

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử – sự lựa chọn tuyệt vời

Cách bán hàng trên sàn thương mại điện tử sẽ giúp bạn thu hút nhiều khách hàng đến với gian hàng của bạn. Bạn có thể mở rộng kinh doanh trên cả hai nền tảng giúp tăng doanh thu vượt trội. 

Nhiều khách hàng có sở thích mua hàng online hơn offline, vì họ muốn tìm hiểu, lựa chọn, biết giá cả, những đánh giá và nhận xét liên quan đến sản phẩm. Chính vì thế, nhu cầu mua hàng online đang được ưa chuộng rất cao.

Ngoài ra, thời buổi dịch bệnh khó khăn như hiện nay, nhiều người còn e ngại về vấn đề ra ngoài, tiếp xúc với người khác. Họ dành thời gian đó để xem sản phẩm trên các sàn vừa tiết kiệm thời gian, không gây ô nhiễm môi trường khi đi lại, và còn rất nhiều những lợi ích khác.

Người bán hàng thông minh sẽ hiểu được những tiêu chí về mặt tiện ích khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Từ đó, họ sẽ cảm thấy đây là một nơi rất đáng để đầu tư và trải nghiệm.

Qua các hướng dẫn trên, rất hi vọng bạn sẽ áp dụng. Chúc bạn có thể phát triển cửa hàng của mình hơn trong khắp cả nước và doanh thu ngày một tăng cao. Tham khảo thêm về các dịch vụ thiết kế gian hàng TMĐT tại đây.

Xem thêm: Dịch vụ trang trí gian hàng Lazada tăng tỷ lệ chuyển đổi